Tài liệu ecommerce, bài giảng ecommerce và các khái niệm

Tài liệu ecommerce, các tài liệu quy chuẩn được tìm kiếm từ nhiều nguồn trên internet hoặc các hội nhóm facebook được 516family.com sưu tầm và chia sẻ tới các bạn có nhu cầu tìm hiểu lãnh về lĩnh vực này.

Tất cả được chia sẻ miễn phí và không kinh doanh các bài share lấy nguồn từ website vui lòng để lại nguồn bài viết, xin cảm ơn

Nội dung tài liệu bao gồm 7 chủ đề lớn bao gồm:


Chủ đề 1: Tổng quan về thương mại điện tử

Khái niệm: E-commerce là một khái niệm được dùng để mô tả quá trình mua và bán hoặc trao đổi sản phẩm, dịch vụ và thông tin quan mạng máy tính, kể cả internet. Hãy phân biệt các khái niệm: E-commerce, e-trade và e-business? Internet, intranet và extranet?

Tài liệu ecommerce
Tài liệu ecommerce


Chủ đề 2: Internet và web-Cơ sở hạ tầng của thương mại điện tử

Các thành phần chính của hệ thống mạng Internet Phần mềm (software): hệ điều hành và cơ sở dữ liệu

Hệ điều hành: là phần mềm giúp quản lý nguồn lực trên máy tính như: CPU, RAM, thiết bị đầu cuối và nơi lưu trữ
thông tin trên ổ đĩa cứng hay CD-ROMs.
Các loại hệ điều hành: UNIX; Microsoft Windows; Linus; Mac OS X; Webcasting và Web conferencing. Nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP): là nơi đăng ký để có quyền gia nhập vào internet và sử dụng những dịch vụ mà ISP đó cung cấp như: email, web

Tài liệu ecommerce
Tài liệu ecommerce


Chủ đề 3: An ninh trong thương mại điện tử – Tài liệu ecommerce

Vấn đề an ninh cho các hệ thống E.commerceLàm thế nào để cân bằng giữa an ninh và tiện dụng.
Một hệ thống càng an toàn thì khả năng xử lý, thực thi thao tác càng phức tạp. Các loại tội phạm trong e.commerce rất tinh vi trong khi việc giảm các rủi ro thương mại điện tử là một quá trình phức tạp liên quan đến những đạo luật mới, công nghệ mới, nhiều thủ tục và các chính sách tổ chức.


Chủ đề 4: Ứng dụng thương mại điện tử cho doanh nghiệp – B2B và B2C

Thương mại điện tử giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng

  1. Khái quát về thương mại điện tử B2C
  2. Các mô hình thương mại điện tử B2C
  3. Các công cụ hỗ trợ khách hàng trong TMĐT B2C
  4. Vấn đề dịch vụ khách hàng và quản trị quan hệ khách
    hàng trong TMĐT B2


Chủ đề 5: Sàn giao dịch thương mại điện tử – Tài liệu ecommerce

Thƣơng mại điện tử giữa doanh nghiệp và ngƣời
tiêu dùng

  1. Khái quát về thương mại điện tử B2C
  2. Các mô hình thương mại điện tử B2C
  3. Các công cụ hỗ trợ khách hàng trong TMĐT B2C
  4. Vấn đề dịch vụ khách hàng và quản trị quan hệ khách hàng trong TMĐT

Chủ đề 6: Các hệ thống thanh toán điện tử – Tài liệu ecommerce

  1. Thẻ tín dụng, thẻ trả phí
  2. Chuyển khoản điện tử
  3. Thẻ ghi nợ
  4. Tiền mặt điện tử
  5. Ví tiền số hóa
  6. Các hệ thống lưu trữ giá trị trực tuyến và thẻ thông minh
  7. Các hệ thống thanh toán séc điện tử
  8. Các hệ thống xuất trình và thanh toán hóa đơn điện tử


Chủ đề 7: E- Marketing – Tài liệu ecommerce

  1. Marketing trong thời đại CNTT và TMĐT
  2. Nghiên cứu thị trường trên Internet
  3. Quảng cáo trên Internet
  4. Marketing B2B và B2C

Trên đây là 1 số định nghĩa khái niệm tổng quan về tệp tài liệu, nếu có nhu cầu vui lòng bấm tải về để nghiên cứu sâu hơn.

Leave a Reply

DMCA.com Protection Status